
أسئلة شائعة حول العمل مع وكيل توريد، والحد الأدنى للطلب MOQ، والعينات، ومراقبة الجودة، ومعلومات الدفع.
ماذا يفعل وكيل التوريد؟
يبحث وكيل التوريد نيابةً عنك عن المصنّعين في الصين ويتحقق منهم، ويتفاوض على الأسعار والشروط، ويتابع العينات والإنتاج، ويجري مراقبة الجودة وينسّق الشحن. وعند العمل معنا تتواصل مع مدير حساب مخصص واحد في جميع هذه المراحل.
لديّ مورد بالفعل. هل يمكنني العمل معكم مع ذلك؟
نعم. يمكنك طلب خدمات مثل تدقيق المصانع أو مراقبة الجودة أو التخزين أو تجميع الشحنات أو الخدمات اللوجستية بشكل منفصل لمورّدك الحالي. وفي هذه الحالة تشاركنا بيانات المورد، ولا تُنفَّذ إلا خطوات الخدمات التي تختارها.
ما المعلومات التي أحتاجها لإرسال طلب؟
يكفي للبدء وصفٌ للمنتج أو رابط أو صورة، والكمية التقديرية، وتوقعات الجودة، والسعر المستهدف (إن وُجد)، ومكان التسليم والتاريخ المستهدف. وتساعد إضافة الرسومات الفنية أو ملفات المواصفات أو صور العينات على تسريع العمل. ويمكن استكمال أي تفاصيل ناقصة مع مدير حسابك.
ما هو MOQ وهل يمكن التفاوض عليه؟
الحد الأدنى للطلب MOQ هو أقل كمية يقبلها المصنّع، ويختلف بحسب المنتج والخامات ومتطلبات القوالب ونظام الإنتاج لدى المصنّع. وفي بعض الحالات يمكن الوصول إلى كمية أنسب بالتحدث مع مصنّعين آخرين أو تعديل هيكل الطلبية، لكن ذلك غير ممكن لكل المنتجات.
هل يمكنني الحصول على عينات قبل تقديم طلبية كبيرة؟
نعم، اعتماد العينة قبل الطلبية الكبيرة خطوة موصى بها. تُطلب العينات من المورد وتُرسل إليك، وتستمر العملية بناءً على موافقتك أو طلبات التعديل. وتُذكر تكاليف العينات والبريد السريع وكيفية احتسابها في الطلبية الكبيرة ضمن عرض السعر.
كيف تُجرى مراقبة الجودة؟
بحسب احتياجاتك، يمكن إجراء فحوصات ما قبل الإنتاج وأثناءه وقبل الشحن، إلى جانب فحص تحميل الحاويات. وتتم الفحوصات وفق قائمة تحقق ومستوى AQL متفق عليهما معك. ويعرض التقرير العيوب بالصور ويقدّم نتيجة مقبول أو مرفوض أو مشروط.
هل يمكنني الدفع عبر الموقع الإلكتروني؟
لا. لا نحصّل أي مدفوعات إلكترونية عبر موقعنا. وتُذكر شروط الدفع وطرقه كتابيًا في الفاتورة المبدئية المرسلة إليك. وللاطلاع على المعلومات العامة، يُرجى زيارة صفحة طرق الدفع.
كيف يمكنني متابعة حالة طلبي؟
عند إرسال طلب تحصل على رقم مرجعي يمكنك استخدامه عند التواصل مع مدير حسابك، كما يمكنك إن شئت تلقي تحديثات الحالة عبر البريد الإلكتروني. لا حاجة إلى حساب عميل.
أرغب في زيارة الصين لحضور معرض تجاري أو زيارة مصنع. هل يمكنكم المساعدة؟
يمكنك تقديم طلب موعد لجولة في معرض تجاري أو زيارة مصنع. وتُعدّ مسودة برنامج بناءً على الفترة الزمنية وعدد الزوار والفئات التي تهمك. للتفاصيل، راجع صفحة زيارات الصين.
