Perguntas frequentes sobre como trabalhar com um agente de sourcing, MOQ, amostras, controlo de qualidade e informações de pagamento.
O que faz um agente de sourcing?
Um agente de sourcing pesquisa e verifica fabricantes na China em seu nome, negoceia preços e condições, acompanha amostras e produção, realiza o controlo de qualidade e coordena a expedição. Ao trabalhar connosco, comunica com um único gestor de conta dedicado em todas estas etapas.
Já tenho um fornecedor. Posso trabalhar convosco na mesma?
Sim. Pode pedir separadamente, para o seu fornecedor atual, serviços como auditoria de fábrica, controlo de qualidade, armazenagem, consolidação ou logística. Nesse caso, partilha connosco os dados do fornecedor e são realizadas apenas as etapas dos serviços selecionados.
Que informações são necessárias para enviar um pedido?
Para começar, bastam uma descrição, ligação ou imagem do produto, a quantidade estimada, as expectativas de qualidade, o preço-alvo (se existir), o local de entrega e a data-alvo. Juntar desenhos técnicos, ficheiros de especificação ou fotografias de amostras acelera o processo. Os detalhes em falta podem ser esclarecidos com o seu gestor de conta.
O que é a MOQ e pode ser negociada?
A MOQ é a quantidade mínima de encomenda que um fabricante aceita. Varia consoante o produto, os materiais, as necessidades de ferramentas e a estrutura de produção do fabricante. Em alguns casos é possível chegar a uma quantidade mais adequada falando com outros fabricantes ou ajustando a estrutura da encomenda, mas isso não é possível para todos os produtos.
Posso receber amostras antes de efetuar uma encomenda em grande quantidade?
Sim, a aprovação de amostras antes de uma encomenda em grande quantidade é um passo recomendado. As amostras são pedidas ao fornecedor e enviadas para si, e o processo continua consoante a sua aprovação ou os seus pedidos de revisão. Os custos das amostras e do correio expresso, bem como o seu tratamento na encomenda em grande quantidade, constam da cotação.
Como é feito o controlo de qualidade?
Consoante as suas necessidades, podem ser realizadas inspeções de pré-produção, durante a produção e pré-embarque, bem como verificações de carregamento de contentores. As inspeções seguem uma lista de verificação e um nível AQL acordados consigo. O relatório apresenta os defeitos com fotografias e indica um resultado aprovado, reprovado ou condicional.
Posso pagar através do site?
Não. Não recebemos pagamentos online através do nosso site. As condições e os métodos de pagamento constam por escrito da fatura proforma que lhe é enviada. Para informações gerais, consulte a nossa página Métodos de Pagamento.
Como posso acompanhar o estado do meu pedido?
Ao enviar um pedido, recebe um número de referência. Pode utilizá-lo ao contactar o seu gestor de conta e, se pretender, receber atualizações de estado por e-mail. Não é necessária uma conta de cliente.
Quero ir à China visitar uma feira ou uma fábrica. Podem ajudar?
Pode enviar um pedido de marcação para uma visita a uma feira ou fábrica. É preparada uma proposta de programa com base no seu período, no número de visitantes e nas categorias de interesse. Consulte a nossa página Visitas à China para mais pormenores.