שאלות נפוצות

סוכן רכש מאתר ומאמת עבורכם יצרנים בסין, מנהל משא ומתן על מחירים ותנאים, עוקב אחר דוגמאות וייצור, מבצע בקרת איכות ומתאם את המשלוח. כשאתם עובדים איתנו, אתם מתקשרים עם מנהל לקוח ייעודי אחד בכל השלבים האלה.

כן. ניתן לבקש בנפרד עבור הספק הקיים שלכם שירותים כגון ביקורות מפעל, בקרת איכות, אחסון, איחוד משלוחים או לוגיסטיקה. במקרה זה אתם משתפים איתנו את פרטי הספק, ומתבצעים רק שלבי השירותים שבחרתם.

כדי להתחיל מספיקים תיאור מוצר, קישור או תמונה, כמות משוערת, ציפיות איכות, מחיר יעד (אם יש), מקום מסירה ותאריך יעד. צירוף שרטוטים טכניים, קובצי מפרט או תמונות דוגמה מזרז את התהליך. פרטים חסרים ניתן להבהיר עם מנהל הלקוח שלכם.

MOQ היא כמות ההזמנה המינימלית שיצרן מקבל. היא משתנה בהתאם למוצר, לחומרים, לדרישות התבניות ולמערך הייצור של היצרן. במקרים מסוימים ניתן למצוא כמות מתאימה יותר באמצעות שיחה עם יצרנים אחרים או התאמת מבנה ההזמנה, אך הדבר אינו אפשרי בכל מוצר.

כן, אישור דוגמה לפני הזמנה סיטונאית הוא שלב מומלץ. הדוגמאות מתבקשות מהספק, נשלחות אליכם, והתהליך ממשיך בהתאם לאישור או לבקשות התיקון שלכם. עלויות הדוגמאות והשליחויות, ואופן הטיפול בהן בהזמנה הסיטונאית, מפורטים בהצעת המחיר.

בהתאם לצורכיכם ניתן לבצע בדיקות לפני הייצור, במהלך הייצור ולפני המשלוח, וכן בדיקות העמסת מכולה. הבדיקות מתבצעות לפי רשימת תיוג ורמת AQL שסוכמו איתכם. הדוח מציג את הפגמים בתמונות ונותן תוצאה של עבר, נכשל או מותנה.

לא. איננו גובים תשלומים מקוונים דרך האתר שלנו. תנאי ואמצעי התשלום מפורטים בכתב בחשבונית הפרופורמה שנשלחת אליכם. למידע כללי, עיינו בדף אמצעי התשלום שלנו.

בעת הגשת בקשה תקבלו מספר אסמכתה. תוכלו להשתמש בו בפנייה למנהל הלקוח שלכם, ואם תרצו – לקבל עדכוני סטטוס בדוא"ל. אין צורך בחשבון לקוח.

ניתן להגיש בקשה לפגישה לצורך סיור בתערוכה או ביקור במפעל. טיוטת תוכנית מוכנה בהתאם לטווח התאריכים, מספר המבקרים והקטגוריות שמעניינות אתכם. לפרטים, עיינו בדף ביקורים בסין.