Поширені запитання про роботу з агентом із закупівель, MOQ, зразки, контроль якості та оплату.
Чим займається агент із закупівель?
Агент із закупівель від вашого імені шукає та перевіряє виробників у Китаї, веде переговори щодо цін і умов, контролює виготовлення зразків і виробництво, здійснює контроль якості та координує доставку. Працюючи з нами, з усіх цих питань ви спілкуєтеся з одним персональним менеджером.
У мене вже є постачальник. Чи можу я працювати з вами?
Так. Для вашого поточного постачальника можна окремо замовити такі послуги, як аудит фабрики, контроль якості, складування, консолідація чи логістика. У цьому разі ви передаєте нам дані постачальника, і виконуються лише етапи обраних вами послуг.
Яка інформація потрібна для надсилання запиту?
Для початку достатньо опису товару, посилання або зображення, орієнтовної кількості, вимог до якості, цільової ціни (якщо є), місця доставки та бажаного терміну. Технічні креслення, специфікації чи фотографії зразків пришвидшать процес. Відсутні деталі можна уточнити з вашим персональним менеджером.
Що таке MOQ і чи можна його обговорити?
MOQ — мінімальний обсяг замовлення, який приймає виробник. Він залежить від товару, матеріалів, вимог до оснащення та організації виробництва. У деяких випадках прийнятніший обсяг можна знайти, звернувшись до інших виробників або змінивши структуру замовлення, але це можливо не для кожного товару.
Чи можна отримати зразки до розміщення основного замовлення?
Так, затвердження зразка перед основним замовленням — рекомендований етап. Зразки запитуються в постачальника та надсилаються вам, а подальший процес залежить від вашого затвердження або запитів на доопрацювання. Вартість зразків і кур'єрської доставки, а також порядок їх урахування в основному замовленні зазначаються в комерційній пропозиції.
Як проводиться контроль якості?
Залежно від ваших завдань можуть проводитися інспекції до початку виробництва, під час виробництва та перед відвантаженням, а також контроль завантаження контейнера. Інспекції проводяться за узгодженим із вами чек-листом і рівнем AQL. У звіті дефекти показано на фотографіях, а результат зазначено як «прийнято», «не прийнято» або «умовно прийнято».
Чи можна оплатити через сайт?
Ні. Ми не приймаємо онлайн-платежі через наш сайт. Умови та способи оплати зазначаються в письмовому вигляді в надісланій вам проформі-інвойсі. Загальну інформацію див. на сторінці «Способи оплати».
Як відстежувати статус мого запиту?
Під час надсилання запиту ви отримуєте його номер. Його можна вказувати під час звернення до персонального менеджера, а за бажання — отримувати сповіщення про статус електронною поштою. Клієнтський обліковий запис не потрібен.
Я хочу поїхати до Китаю на виставку або для відвідування фабрик. Ви можете допомогти?
Ви можете залишити заявку на відвідування виставки чи фабрики. Попередня програма складається з урахуванням ваших дат, кількості учасників і категорій, що вас цікавлять. Докладніше — на сторінці «Поїздки до Китаю».